Blog do Johnny: Tutor informa que cachorro faleceu com parada cardiorespiratória após viajar pela GOL

sábado, 17 de setembro de 2011

Tutor informa que cachorro faleceu com parada cardiorespiratória após viajar pela GOL

Santiago

Atestado de óbito do cachorrinho

Relato do Tutor:

"Na caixa desde as 5h da manhã, Santiago, nosso cãozinho da raça pug, viajaria conosco de SP para Vitória/ES na última terça-feira,13 de setembro. Fizemos todo o procedimento exigido pela Gol Linhas Aéreas, porém, alegando falta de tempo para realizar o procedimento adotado por eles, fomos transferidos para um voo direto das 10:50 ao invés das 7h,mas estávamos tranquilos porque o anterior havia escala. Este voo atrasou mais de 3 horas, preocupado com o calor que fazia, meu marido estava desesperado pedindo aos funcionários para ver nossos cachorros, porém todas as vezes era informado que o regulamento não o autorizava vê-los, e depois foi informado que os cachorros estavam bem. Ao encontrá-lo no desembarque, Santiago estava com uma respiração acelerada e muito alta. Saímos do aeroporto e fomos em busca de atendimento, mas ele não resistiu e morreu por PARADA CARDIORESPIRATÓRIA. E SABE QUAL FOI O PROCEDIMENTO REALIZADO PELA GOL?! O SAC pediu para eu anotar um protocolo dizendo que até o dia 20/09 eles me dariam uma reposta, mas se caso ninguém entrasse em contato, era para eu ligar novamente, já a assessoria de imprensa se mostrou empenhada, mas a única coisa que nos disseram foi: “A Gol sente muito pelo ocorrido”. Veja as fotos do Santiago, do laudo da veterinária e o vídeo que fizemos com a respiração do nosso cãozinho."

Fonte: Fabio Santos

O Blog do Johnny reproduziu em julho uma matéria na qual era informado que tinha companhia aérea proibindo a viagem de cães de raças braquicefálicas (ou seja, que têm a cabeça curta) como pugs, buldogues, pequineses e também gatos persas por causa de problemas respiratórios. Você pode ver a matéria completa clicando aqui.
Se já existe toda uma preocupação com os cães dessas raças, tendo até companhia aérea que resolve proibir a viagem desses animais, era de se esperar que a Gol tivesse mais cuidado com o Santiago e atendesse o apelo do tutor, que queria que olhassem para verificar como ele estava. O Blog do Johnny vai continuar aguardando informações e a manifestação da Gol sobre esse caso.

Outros problemas com a Gol:

Em março a Gol perdeu o cachorro Pinpoo, que felizmente foi encontrado. E em abril a Gol perdeu o gato Esquilo do tutor Maicon Faria.

Atualização 19/09/2011:

Olá, Leandro, boa tarde!

A GOL lamenta muito pelo ocorrido com o cachorro Santiago. Disponibilizamos o nosso esclarecimento em http://blog.voegol.com.br/index.php/turbinadas/noticias/esclarecimento-gol/

Abraços,

GOL Linhas Aéreas Inteligentes Gol.Digital@bm.com

Leia a íntegra da nota da Gol em seu blog:

A GOL lamenta profundamente pelo ocorrido com o cachorro Santiago, no último dia 13. A empresa informa que um de seus diretores contatou pessoalmente o cliente na semana passada, pediu desculpas em nome da companhia, forneceu informações sobre a apuração interna e se colocou à disposição para prestar todo o suporte possível. Durante esse contato, o cliente se reservou no direito de falar somente por meio de seu advogado. Em respeito isso, a GOL prestará os esclarecimentos diretamente aos envolvidos.

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